la mercadotecnia no es solamente el desarrollo de un buen producto, su precio y ponerlo a la venta .los clientes necesitan conocer el producto, antes de la compra del mismo y esto se realiza mediante la comunicacion.
en la practica las empresas están comenzando a usar Internet como un nuevo canal para sus operaciones , en sustituciòn de los procedimientos tradicionales . este mercadeo electrónico nace como una alternativa de reducción de costos y una herramienta fundamental en el desempeño empresarial.
el mercadeo electrónico consiste en todas aquellas actividades de mercadeo que involucran el uso del Internet, e-mail o web para transmitir un mensaje comercial a un grupo objetivo.este resulta atractivo para la empresas por sus bajos costos de implantación, el alcance versus la inversión resultan faborables en comparacion con otros medios,asimismo se facilita la investigación y comparaciòn de mercados dada las prestaciones de la web que permite acumular , analizar y controlar grandes cantidades de datos especializados.
esta capacidad ofrece oportunidades sin precedentes que a su vez le permite mejorar su velocidad de producción , o que le permita aumentar la inversión en materia prima y otros insumos utilizados. hay que tomar en cuenta que el mercadeo electrónico por parte de los consumidores , muchas veces se ve limitada por los siguientes factores:
- el consumidor no tiene acceso al Internet
- cuando el consumidor puede tener acceso al Internet no dispone del tiempo para seguir en su búsqueda por una mejor oferta
- falta de información sobre los web sites a visitar
- el consumidor no maneja Internet
La búsqueda de información es iniciada y controlada por los mismos clientes y por lo tanto las actividades de mercadeo están mas impulsadas por los clientes que las actividades que ofrecen los medios tradicionales.
el e-marketing como se le conoce al mercadeo electrónico afecta con esta nuevas tecnologías las famosas 4 P`s, primero aumentando la eficiencia en el establecimiento de las funciones de mercadeo y segundo la tecnología del e-marketing debería transformar muchas de las estrategias actuales de mercado.esta transformación se convierte en nuevos modelos de negocios que le adicionan valor al cliente y puede aumentar la rentabilidad de la compañía.
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